Bildeserie
Best i landet
Både tilsette og kundar i postskranken i Coop Extra på Ølen Senter fekk seg ei overrasking då representantar frå Posten Norge uanmeldt dukka opp med premie etter at butikken, blant hundrevis av konkurrentar, er kåra til Landets Post i Butikk 2024».
Då klokka tikka mot elleve onsdag føremiddag var det ingen teikn til noko unormalt rundt kassane på Coop Extra i Ølen.
Det einaste uvanlege var at distriktssjefen i Coop Extra hadde fått Ingebjørg Vestbø til å koma til arbeidsstaden ho fredagen før, etter 17 år, hadde gått frå som pensjonist. Derimot var det utanfor på parkeringsplassen til Ølen Senter noko som ikkje var vanleg.
Annonse
Der var det leiarar både frå Coop Sørvest, Posten/Bring i Rogaland og servicedirektøren frå hovedkontoret til Posten i Oslo. Kake og blomar vart pakka ut frå bagasjerommet på den eine av bilane.
Landets beste
Postbod Linda Iren Gundersen, som har base på distribusjonssenteret til Posten på Steinsland i Sandeid, hadde utan å vita detaljar ei rolle i det som skulle skje.
— Eg har dårleg samvit for postruta mi her eg ventar, men eg har fått beskjed av sjefen min om å stilla her. Eg skal levera ein pakke til Ølen Post i Butikk som eg skal be personen i skranken om straks å pakka opp, sa ei litt undrande postbod Gundersen som meinte ho ikkje var god i skodespel.
Annonse
Ho spela rolla godt og gjekk bestemt fram til skranken, kor dei noko undrande pakka opp. I pakken låg det eit innramma prov på at nett denne skranken er blitt kåra til landets beste Post i Butikk.
Då blei det plutseleg liv når leiarar og andre frå Posten og Coop Sørvest kom inn på senteret. Ingebjørg Vestbø følte at ho var litt utanfor det heile, men kollegaene hennar på Coop Extra i Ølen og distriktsleiinga var tydelege på at ho hadde hovudæra for dette. Ho har i fleire år hatt ansvaret for drift av postskranken.
— No veit eg ikkje heilt kva eg skal seia, men takk, og dette var utruleg kjekt, sa Vestbø, før ho skunda seg å skrøyta av alle tilsette og lykkønskje etterkomaren sin i rolla, Anja Elin Soltveit.
Talar
Det vart halde korte talar av servicedirektør Anette Løes Hokholt Wiik frå huvudkontoret til Posten, men òg av Elisabeth Birkeland, Karin Heggland og Tormod Helle. Dei er høvesvis distriktssjef Rogaland for Posten, Regionsleiar service i Posten/Bring frå Kristiansand til Ålesund og distriktssjef for Extra i nordlege del av Coop Sørvest sitt område.
Ting som vart trekt fram av leiarane var at det var tilbakemeldingar frå kundar som var hovudårsak for at butikken i Ølen først var nominert som vinnar i Rogaland, og nå for heile landet. Kompetansen, servicegrad og påverknad til sjølvbetjening var blant fleire viktige faktorar.
Annonse
Hallvard Lothe er lærlingansvarleg i nordlege del av Coop Sørvest sitt område, og han påpeika at i Ølen er dei gode innan opplæring og kompetanseheving.
Reidun Østenstad er butikksjef ved Coop Extra i Ølen, men i hennar feriefråvêr var det assisterande butikksjef Jarle Espenes-Paulsen som tok imot gode ord frå både Posten og Coop.
— Nå som me har fått summa oss litt, er me stolte og overraska. Me visste at me var vinnarar i regionen, men eg for min del har ikkje tenkt at me skulle vinna for heile landet, seier Espenes-Paulsen.
Han har nok rett i at tanken på at ein skulle vinna frå starten av ikkje var så sannsynleg. For motstanden var alle Post i Butikk i alle butikkjedar over heile landet. Altså hadde dei hundrevis av konkurrentar.
Distriktssjef Tormod Helle var nøgd med nå å kunne visa både eksternt og internt at i Ølen har dei gjort ting rett.
— Diplomen er fortent, for dei er dei» her i Ølen, avslutta han, med klår adresse til at det er alle tilsette som har bidrege til dette.
